Politique de confidentialité de Ucon Acrobatics GmbH - 30.01.2023
Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité juridique pour les liens externes vers du contenu sur d'autres pages, malgré des vérifications approfondies. Cette politique de confidentialité décrit comment tes informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque tu visites ou effectues un achat sur Ucon Acrobatics (le « Site »). Nous traitons tes données conformément aux exigences légales (RGPD, TKG 2003). Tu trouveras ci-dessous tous les aspects importants concernant tes données personnelles sur notre Site.
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque tu visites le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur ton appareil, y compris des informations sur ton navigateur web, ton adresse IP, ton fuseau horaire et certains des cookies installés sur ton appareil. De plus, pendant que tu navigues sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits individuels que tu consultes, sur les sites web ou les termes de recherche qui t'ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la façon dont tu interagis avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons les informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
• Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur ton appareil ou ton ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la façon de les désactiver, consulte All about Cookies.
• Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que ton adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages.
• Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont tu navigues sur le Site.
De plus, lorsque tu effectues ou tentes d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations te concernant, notamment ton nom, ton adresse de facturation, ton adresse de livraison, tes informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire, qui sont transmis à un prestataire de paiement de manière sécurisée), ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone. Par ailleurs, tes données de commande sont transmises à notre partenaire logistique et à notre comptable (car cela est légalement requis pour des raisons fiscales). Nous désignons ces informations sous le terme « Informations de commande ». Les données suivantes sont conservées pendant 10 ans en raison de notre obligation légale de responsabilité produit : nom, adresse, produits achetés et date d'achat. Lorsque nous parlons d'« Informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l'appareil et des Informations de commande.
Comment utilisons-nous tes informations personnelles ?
Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons de manière générale pour traiter toute commande passée sur le Site (y compris le traitement de tes informations de paiement, l'organisation de la livraison et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :
• communiquer avec toi
• contrôler nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude ; et
• conformément aux préférences que tu nous as communiquées, te fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
• Les factures que nous générons sont transmises à notre société de comptabilité externe.
• Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier ton adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos client·es naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Partage de tes informations personnelles
Nous partageons tes informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser tes informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos client·es utilisent le Site - tu peux en savoir plus sur la façon dont Google utilise tes informations personnelles dans les politiques de confidentialité de Google et sur Google Analytics Opt-out. Enfin, nous pouvons également partager tes informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière. Nous ciblons également nos visiteur·euses à l'aide d'un pixel de suivi Facebook dans le cadre de publicités. Nous utilisons en outre les services de suivi d'audience et de remarketing de Google pour te cibler avec des publicités. Comme décrit ci-dessus, nous utilisons tes informations personnelles pour te proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de t'intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, tu peux consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (« NAI »). Tu peux refuser la publicité ciblée via Facebook et Google. Tu peux également désactiver certains de ces services en consultant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance. Tu peux consulter les politiques de confidentialité des services utilisés chez Facebook et Google. Pour la gestion de nos newsletters, nous utilisons Mailchimp ; tu peux consulter les politiques de confidentialité de Mailchimp ici. Les adresses e-mail sont gérées via une procédure de double opt-in.
Ne pas suivre
Merci de noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données du Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » envoyé par ton navigateur.
Tes droits
Si tu résides en Europe, tu as le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à ton sujet et de demander que tes informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si tu souhaites exercer ce droit, contacte-nous via les coordonnées ci-dessous. De plus, si tu résides en Europe, nous précisons que nous traitons tes informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec toi (par exemple, si tu passes une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Tes informations ne sont pas transmises en dehors de l'Europe, nos serveurs se trouvent en Europe.
Conservation des données
Lorsque tu passes une commande sur le Site, nous conservons tes informations de commande dans nos dossiers, sauf et jusqu'à ce que tu nous demandes de supprimer ces informations.
Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Nous contacter
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si tu as des questions ou si tu souhaites déposer une réclamation, contacte-nous par e-mail à hello (at) ucon-acrobatics.com ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :
Ucon Acrobatics GmbH
Gabriel-Max-Str. 16
10245 Berlin
Allemagne
