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Nous ne proposons pas d'alignement des prix.
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Oui, tous les articles peuvent être retournés à tes frais s'ils n'ont pas été utilisés. L'adresse de retour se trouve en Autriche. Tu peux confirmer la rétractation et le retour.
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Les articles peuvent être retournés à tes frais si toutes les conditions ci-dessous sont remplies :
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Tous les articles peuvent être retournés à tes frais s'ils n'ont pas été utilisés. L'adresse de retour se trouve en Autriche. Tu peux confirmer la rétractation et le retour.
La marchandise sera contrôlée à réception, et un remboursement sera effectué dans les 7-10 jours ouvrés suivant la réception. Tous les articles retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes. N'oublie pas : les retours nuisent à l'environnement et coûtent cher. Par le passé, cela a entraîné une hausse des frais de port pour tous les clients.
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Toutes les marchandises retournées doivent être neuves, inutilisées et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes. N'oublie pas : les retours nuisent à l'environnement et coûtent cher. Par le passé, cela a entraîné une hausse des frais de port pour toute la clientèle.
Nous ne proposons pas d'échange. Si ton produit ne te plaît pas et que tu souhaites le remplacer par un autre, contacte notre service client pour retourner celui qui ne te convient pas et passe une nouvelle commande dans notre boutique. Nous te remboursons le produit retourné dès sa réception dans l'entrepôt. Cela peut prendre 7 à 10 jours ouvrés après réception.
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Nous vendons actuellement notre collection dans plus de 800 magasins à travers le monde.
En général, nous réapprovisionnons nos articles très rapidement. Le mieux est de cliquer sur le bouton "Me prévenir" à côté du produit. En plus, tu seras toujours informé des dernières nouveautés produits grâce à notre newsletter.
Nous ne proposons actuellement pas de cartes cadeaux.
Certains de nos produits les plus prisés partent très vite, alors ne tarde pas. Certains de nos produits sont toutefois des modèles permanents, régulièrement réapprovisionnés. Garde un œil sur la boutique.
Les produits achetés via notre boutique en ligne bénéficient d'une garantie de 2 ans.
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Nous ne proposons pas de service de réparation. Contacte notre service client. Si tu as acheté le produit via un revendeur, adresse-toi directement à lui.
La résistance à l'eau dépend de la matière (série) du produit.
série Lotus, série Lotus Infinity, série Aloe, série Stealth, série Moss, série Original : résistant à l'eau
Tous nos tissus extérieurs sont imperméables - nous classons toutefois ce produit comme 'résistant à l'eau'. En raison de la construction, l'eau peut s'infiltrer par les coutures en cas de pluie forte et persistante. Nous recommandons donc une housse de pluie supplémentaire par un tel temps. Sur de nombreux articles, nous utilisons des fermetures éclair déperlantes lorsqu'elles sont orientées vers l'extérieur.
série Phantom : déperlant
Le revêtement hydrophobe fait perler l'eau et ne contient pas de composés fluorés. Grâce à une couche supplémentaire à l'intérieur, ce tissu extérieur est lui aussi imperméable, comme tous nos tissus extérieurs. Nous classons toutefois ce produit comme 'déperlant'. En cas de pluie forte et persistante, l'eau peut s'infiltrer par les coutures en raison de la construction. Nous recommandons donc une housse de pluie par un tel temps. Sur de nombreux articles, nous utilisons des fermetures éclair déperlantes.
série Phantom Endurance, série Commute : imperméable
Ce produit est 'imperméable' et peut être utilisé en cas de pluie forte et persistante. Son étanchéité est obtenue par soudure haute fréquence. La chaleur est générée par les vibrations moléculaires du matériau, qui se ramollit et se lie sous pression. La soudure est au moins aussi résistante que le matériau lui-même.
Nous distinguons deux types de matière extérieure :
1. Surfaces lisses avec film PU des séries Lotus, Lotus Infinity, Aloe, Commute ou Moss
Le mieux est de les nettoyer avec une gomme magique et de l'eau micellaire. Les deux sont disponibles en droguerie, et la surface devrait ensuite paraître comme neuve.
2. Surfaces rugueuses des séries Phantom, Phantom Endurance, Stealth ou Original
Nettoie-les délicatement avec un chiffon humide et un peu de liquide vaisselle. Fais d'abord un essai sur une zone peu visible.
1. Humidifie légèrement toute la surface
Avec de l'eau distillée (!)
et une éponge propre ou un chiffon microfibre, humidifie uniformément toute la section ou le panneau.
→ Objectif : éviter de créer de nouveaux bords ou des traces d'eau.
2. Nettoie en douceur
Utilise de l'eau distillée tiède + une goutte de détergent pH neutre ou de lessive délicate.
Travaille en douceur (!) avec une éponge douce, dans une seule direction.
3. Élimine le calcaire (en cas de traces blanchâtres visibles)
Pour les taches d'eau calcaire :
Mélange 1 part de vinaigre blanc + 4-5 parts d'eau distillée.
Applique légèrement, laisse agir brièvement (1-2 minutes), puis essuie avec de l'eau distillée propre.
Ne fais pas tremper.
4. Laisse sécher uniformément
N'utilise pas de sèche-cheveux sur des zones spécifiques.
Pose à plat, à température ambiante, à l'abri de la lumière directe du soleil.
5. Renouvelle le traitement déperlant
Notre revêtement DWR sans PFAS peut être partiellement réactivé avec un sèche-cheveux à chaleur moyenne (environ 50-60°C / 120-140°F). Ensuite, l'eau perle souvent mieux.
Si l'eau ne perle pas lors du test de la goutte, réapplique un traitement imperméabilisant, par exemple un spray imperméabilisant (sans PFC) en droguerie.
Nous déconseillons de laver nos produits en machine.
• Les sacs à dos sont grands et encombrants - ils tournent souvent de manière incontrôlée dans le lave-linge. Cela peut endommager aussi bien le sac à dos que la machine.
• Les coutures peuvent également se détacher ou s'user.
• Les sacs à dos sont parfois dotés de revêtements spéciaux déperlants (par ex. Phantom Series) ou d'un matériau textile support avec un revêtement plastique PU (par ex. Lotus Series), qui peuvent s'user, se décoller ou se fissurer.
• Les matériaux multicouches tels que le feutre ou la mousse retiennent beaucoup d'humidité. Nos matériaux sont imperméables, ce qui rend le séchage difficile - l'humidité peut rester emprisonnée. Si l'intérieur du sac à dos est encore humide et qu'il est rangé, par exemple, dans une armoire ou dans un endroit mal ventilé, cela crée les conditions idéales pour le développement de moisissures.
• Les sacs à dos ont souvent de nombreux coins, poches et coutures cachées où l'eau peut stagner - c'est justement là que la moisissure peut se développer.
Pour rendre les produits imperméables, Ucon Acrobatics évite l'utilisation de PFC. La résistance à l'eau des matériaux est à la place assurée par un revêtement en polyuréthane (PU). Le matériau de la Phantom Series est le seul à bénéficier d'une imprégnation déperlante, pour laquelle un agent déperlant non fluoré à base d'un composé hydrocarboné est utilisé.
Nous ne proposons pas de service de réparation. Contacte notre service client. Si tu as acheté le produit via un revendeur, adresse-toi directement à lui.
Tous les produits Ucon Acrobatics sont vegan-friendly. Nous n'utilisons pas de cuir véritable. Depuis des années, nous sommes aussi partenaire officiel de PETA et détenons le certificat 'vegan approved'. En 2024, notre Hajo Medium Lotus Infinity a remporté la catégorie 'Best Vegan Backpack' aux PETA Germany Vegan Fashion Awards.
Notre coton canvas (Original Series) est doté d'une imprégnation en silicone écologique (DWR) pour que l'eau ne pénètre pas dans les fibres et perle simplement à la surface. Selon l'usage, cet effet peut s'atténuer avec le temps. Si l'eau reste sur le tissu et que cette zone commence à foncer légèrement, c'est que l'eau atteint les fibres et les mouille - il est temps de raviver ton traitement DWR avec un spray courant.
Tu trouveras ce spray dans les magasins de sport ou même dans une droguerie du coin. Suis les instructions attentivement et teste-le d'abord sur une zone moins visible. Tu peux appliquer ce type de spray d'imprégnation DWR sur tous nos produits, sauf celui en polyuréthane (Lotus Series).
Pour notre matériau 'Original Series' (coton 16oz), nous suivons la norme DIN 'solidité des couleurs au frottement' (ISO 105-X12:2016). Le matériau est en outre doté d'une imprégnation hydrofuge et anti-salissures à base de silicone respectueux de l'environnement. Malheureusement, il ne peut être totalement garanti qu'un matériau foncé ne déteigne pas sur des vêtements de couleur claire, car les matériaux de couleur foncée présentent généralement une résistance à l'abrasion plus faible que les matériaux de couleur claire.
La série Lotus incarne des lignes épurées, des couleurs douces et une surface qui rappelle le plus beau cuir. Depuis des années, ce matériau fait partie de notre collection et représente une élégance sobre, la fonctionnalité et la durabilité. Le matériau Lotus classique est fabriqué en polyuréthane (PU) de haute qualité - déperlant, doux au toucher et offrant un excellent rapport qualité-prix.
La série Lotus Infinity va encore plus loin dans ce concept - avec une base technique entièrement nouvelle. L'aspect est presque identique, mais la structure qui se cache derrière a été entièrement repensée. Au cœur de ce matériau se trouve notre matériau high-tech développé en interne, le PUrTEX∞ - fabriqué à partir de déchets textiles recyclés et recouvert d'une surface en PU sans solvant. Cette combinaison confère au matériau des propriétés exceptionnelles :
• Une résistance aux rayures plus de 100 fois supérieure.
• Une adhérence des couches quatre fois plus forte pour une durabilité extrême.
• Jusqu'à 30% de matière en moins pour la même stabilité - le rendant plus fin et plus léger.
• Plus de 50% d'émissions de CO₂ en moins pendant la production, en grande partie grâce à des énergies renouvelables.
• Le matériau de base teint dans la masse permet d'économiser jusqu'à 90% d'eau et 80% de produits chimiques.
Conçu pour celles et ceux qui mettent vraiment leurs produits à l'épreuve au quotidien - pour les trajets de tous les jours, les voyages, le vélo ou les déplacements en ville par tous les temps. C'est le matériau pour toutes celles et ceux qui refusent tout compromis - ni sur l'esthétique, ni sur la durabilité.
La Phantom Series incarne une sécurité maximale en milieu urbain. Son matériau signature, l'ECO-RFLX-900, utilise des microbilles de verre qui réfléchissent la lumière incidente - te rendant visible dans l'obscurité, précisément quand c'est le plus important. Le tissu résistant 900D rPET est fabriqué à partir de 90% de textiles recyclés et conçu dans une logique de circularité. Un revêtement extérieur en PU repousse la pluie et la saleté, tandis qu'une couche intérieure en TPU apporte une protection supplémentaire contre l'humidité. La surface finement brossée offre un toucher doux, semblable à du textile. À l'intérieur, une doublure Nylex grise en matière recyclée ajoute du contraste, de la protection et de la fonctionnalité. Piquée à la machine avec expertise pour une solidité et une durabilité durables.
La Phantom Endurance Series reprend ce concept et le pousse encore plus loin. Son matériau, l'ECO-RFLX-900-WP, est conçu spécifiquement pour des conditions extrêmes : l'association de la technologie de microbilles de verre réfléchissantes, du revêtement extérieur en PU et d'une couche intérieure en TPU extrêmement robuste permet l'utilisation de coutures soudées industrielles à haute fréquence. Le résultat est une étanchéité totale, car aucune eau ne peut s'infiltrer par les jonctions soudées.
Le Jasper Backpack est équipé d'une boucle hook & pin. Comme sur une salopette, le crochet se fixe sur un bouton et reste bien fermé sous tension. La manipulation est rapide et intuitive.
Le Jannik Backpack est doté d'une boucle à clip. La partie visible est en métal robuste, la contrepartie en plastique résistant. Cela garantit une fermeture durable et sûre.
Tous les produits Ucon Acrobatics sont vegan-friendly. Nous n'utilisons pas de cuir véritable. Depuis des années, nous sommes aussi partenaire officiel de PETA et détenons le certificat 'vegan approved'. En 2024, notre Hajo Medium Lotus Infinity a remporté la catégorie 'Best Vegan Backpack' aux PETA Germany Vegan Fashion Awards.
Les appareils photo, les clés de voiture, les cartes mémoire, les clés USB, les CD, les DVD, les téléphones portables et les smartphones contiennent des supports de stockage non magnétiques. Les champs magnétiques statiques à proximité de ces appareils ne peuvent donc pas effacer de données ni les endommager de façon permanente. En revanche, les disques durs d'ordinateurs portables compacts et les cartes de crédit sont plus sensibles aux aimants permanents. En cas de doute, garde ces appareils à l'écart des aimants.
Nous proposons cinq tailles différentes. Macro (8 l), Mini (12 l), Medium (16 l), Large (21 l), Pro (21 l).
Hajo Macro : ordinateur 13"
Hajo Mini : ordinateur 16"
Hajo Medium : ordinateur 16"
Hajo Large : ordinateur 16"
Hajo Pro : ordinateur 16"
La résistance à l'eau dépend de la matière (série) du produit.
série Lotus, série Lotus Infinity, série Aloe, série Stealth, série Moss, série Original : résistant à l'eau
Tous nos tissus extérieurs sont imperméables - nous classons toutefois ce produit comme 'résistant à l'eau'. En raison de la construction, l'eau peut s'infiltrer par les coutures en cas de pluie forte et persistante. Nous recommandons donc une housse de pluie supplémentaire par un tel temps. Sur de nombreux articles, nous utilisons des fermetures éclair déperlantes lorsqu'elles sont orientées vers l'extérieur.
série Phantom : déperlant
Le revêtement hydrophobe fait perler l'eau et ne contient pas de composés fluorés. Grâce à une couche supplémentaire à l'intérieur, ce tissu extérieur est lui aussi imperméable, comme tous nos tissus extérieurs. Nous classons toutefois ce produit comme 'déperlant'. En cas de pluie forte et persistante, l'eau peut s'infiltrer par les coutures en raison de la construction. Nous recommandons donc une housse de pluie par un tel temps. Sur de nombreux articles, nous utilisons des fermetures éclair déperlantes.
série Phantom Endurance, série Commute : imperméable
Ce produit est 'imperméable' et peut être utilisé en cas de pluie forte et persistante. Son étanchéité est obtenue par soudure haute fréquence. La chaleur est générée par les vibrations moléculaires du matériau, qui se ramollit et se lie sous pression. La soudure est au moins aussi résistante que le matériau lui-même.
Nous proposons deux tailles différentes : Mini (12 l), Medium (16 l)
Jasper Mini : ordinateur 16"
Jasper Medium : ordinateur 16"
La résistance à l'eau dépend de la matière (série) du produit.
série Lotus, série Lotus Infinity, série Aloe, série Stealth, série Moss, série Original : résistant à l'eau
Tous nos tissus extérieurs sont imperméables - nous classons toutefois ce produit comme 'résistant à l'eau'. En raison de la construction, l'eau peut s'infiltrer par les coutures en cas de pluie forte et persistante. Nous recommandons donc une housse de pluie supplémentaire par un tel temps. Sur de nombreux articles, nous utilisons des fermetures éclair déperlantes lorsqu'elles sont orientées vers l'extérieur.
série Phantom : déperlant
Le revêtement hydrophobe fait perler l'eau et ne contient pas de composés fluorés. Grâce à une couche supplémentaire à l'intérieur, ce tissu extérieur est lui aussi imperméable, comme tous nos tissus extérieurs. Nous classons toutefois ce produit comme 'déperlant'. En cas de pluie forte et persistante, l'eau peut s'infiltrer par les coutures en raison de la construction. Nous recommandons donc une housse de pluie par un tel temps. Sur de nombreux articles, nous utilisons des fermetures éclair déperlantes.
série Phantom Endurance, série Commute : imperméable
Ce produit est 'imperméable' et peut être utilisé en cas de pluie forte et persistante. Son étanchéité est obtenue par soudure haute fréquence. La chaleur est générée par les vibrations moléculaires du matériau, qui se ramollit et se lie sous pression. La soudure est au moins aussi résistante que le matériau lui-même.
Le Jasper Backpack est équipé d'une boucle hook & pin. Comme sur une salopette, le crochet se fixe sur un bouton et reste bien fermé sous tension. La manipulation est rapide et intuitive.
Le Jannik Backpack est doté d'une boucle à clip. La partie visible est en métal robuste, la contrepartie en plastique résistant. Cela garantit une fermeture durable et sûre.
Nous proposons deux tailles différentes : Mini (12 l), Medium (16 l)
Jannik Mini : ordinateur 16"
Jannik Medium : ordinateur 16"
La résistance à l'eau dépend de la matière (série) du produit.
série Lotus, série Lotus Infinity, série Aloe, série Stealth, série Moss, série Original : résistant à l'eau
Tous nos tissus extérieurs sont imperméables - nous classons toutefois ce produit comme 'résistant à l'eau'. En raison de la construction, l'eau peut s'infiltrer par les coutures en cas de pluie forte et persistante. Nous recommandons donc une housse de pluie supplémentaire par un tel temps. Sur de nombreux articles, nous utilisons des fermetures éclair déperlantes lorsqu'elles sont orientées vers l'extérieur.
série Phantom : déperlant
Le revêtement hydrophobe fait perler l'eau et ne contient pas de composés fluorés. Grâce à une couche supplémentaire à l'intérieur, ce tissu extérieur est lui aussi imperméable, comme tous nos tissus extérieurs. Nous classons toutefois ce produit comme 'déperlant'. En cas de pluie forte et persistante, l'eau peut s'infiltrer par les coutures en raison de la construction. Nous recommandons donc une housse de pluie par un tel temps. Sur de nombreux articles, nous utilisons des fermetures éclair déperlantes.
série Phantom Endurance, série Commute : imperméable
Ce produit est 'imperméable' et peut être utilisé en cas de pluie forte et persistante. Son étanchéité est obtenue par soudure haute fréquence. La chaleur est générée par les vibrations moléculaires du matériau, qui se ramollit et se lie sous pression. La soudure est au moins aussi résistante que le matériau lui-même.
Le Jasper Backpack est équipé d'une boucle hook & pin. Comme sur une salopette, le crochet se fixe sur un bouton et reste bien fermé sous tension. La manipulation est rapide et intuitive.
Le Jannik Backpack est doté d'une boucle à clip. La partie visible est en métal robuste, la contrepartie en plastique résistant. Cela garantit une fermeture durable et sûre.
Nous proposons trois tailles différentes. Medium (1 l), Large (1,2 l), X-Large (2,5 l)
La résistance à l'eau dépend de la matière (série) du produit.
série Lotus, série Lotus Infinity, série Aloe, série Stealth, série Moss, série Original : résistant à l'eau
Tous nos tissus extérieurs sont imperméables - nous classons toutefois ce produit comme 'résistant à l'eau'. En raison de la construction, l'eau peut s'infiltrer par les coutures en cas de pluie forte et persistante. Nous recommandons donc une housse de pluie supplémentaire par un tel temps. Sur de nombreux articles, nous utilisons des fermetures éclair déperlantes lorsqu'elles sont orientées vers l'extérieur.
série Phantom : déperlant
Le revêtement hydrophobe fait perler l'eau et ne contient pas de composés fluorés. Grâce à une couche supplémentaire à l'intérieur, ce tissu extérieur est lui aussi imperméable, comme tous nos tissus extérieurs. Nous classons toutefois ce produit comme 'déperlant'. En cas de pluie forte et persistante, l'eau peut s'infiltrer par les coutures en raison de la construction. Nous recommandons donc une housse de pluie par un tel temps. Sur de nombreux articles, nous utilisons des fermetures éclair déperlantes.
série Phantom Endurance, série Commute : imperméable
Ce produit est 'imperméable' et peut être utilisé en cas de pluie forte et persistante. Son étanchéité est obtenue par soudure haute fréquence. La chaleur est générée par les vibrations moléculaires du matériau, qui se ramollit et se lie sous pression. La soudure est au moins aussi résistante que le matériau lui-même.
Ucon Acrobatics est actuellement distribué dans 34 pays par 26 distributeurs internationaux. Pour t'orienter vers le représentant commercial de ton territoire, contacte-nous en indiquant le nom et l'adresse de ton magasin, des photos de ta boutique et les autres marques que tu proposes.
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