Droit de rétractation

Délai de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez informer Ucon Acrobatics GmbH, Gabriel-Max-Str. 16, DE-10245 Berlin, de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté. À cette fin, vous pouvez notamment utiliser notre portail de retours et enregistrer votre retour comme rétractation. Vous pouvez également nous notifier votre rétractation par e-mail ou par tout autre moyen de communication clair.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix, le cas échéant, d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d’un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera aucuns frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou restituer les biens sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Formulaire type de rétractation

Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner.

À l’attention de :

Ucon Acrobatics GmbH
Gabriel-Max-Str. 16
10245 Berlin
Allemagne

hello (at) ucon-acrobatics.com

Je/Nous () vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant () 

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Commandé le () ____________ / reçu le () __________________

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Nom du/des consommateur(s) 

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Adresse du/des consommateur(s) 

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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) 

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Date 

(*) Rayez la mention inutile.