Diese Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der E-Commerce-Website („Site“), die von Ucon Acrobatics („Unternehmen“) für Kunden in der Europäischen Union („EU“) betrieben wird. Durch die Nutzung der Site akzeptieren Sie diese Bedingungen und erklären sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie die Site nicht. 

Produktinformationen

Das Unternehmen bemüht sich um genaue und aktuelle Produktinformationen, einschließlich Beschreibungen, Preisen und Verfügbarkeit. Das Unternehmen garantiert jedoch nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Produktinformationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

Bestellung und Bezahlung

Durch eine Bestellung auf der Site unterbreiten Sie ein Angebot zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen unterliegen diesen Bedingungen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jedes Angebot nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor für Druckfehler, Preisänderungen, fehlende und verspätete Lieferungen und ausverkaufte Artikel. Wir akzeptieren derzeit Zahlungen per Kreditkarte (Visa & Mastercard), PayPal, Sofort, Google Pay und Apple Pay. Amex und Discover Karten werden über das Paypal Guest oder Member-Checkout unterstützt.

Datenschutz und Sicherheit

Das Unternehmen ist bestrebt, die Privatsphäre und Sicherheit der Kunden zu schützen. Sie können Ihre Kreditkarte sicher in unserem Webshop verwenden. Unser Zahlungssystem erfordert 3D Secure - einen weltweiten Sicherheitsstandard, der von Visa und Mastercard überprüft wird.

Wenn Ihre Karte als nicht 3D Secure gekennzeichnet ist oder wenn Sie Probleme mit der 3D Secure-Datenannahme haben (Verified by Visa/Mastercard Secure usw.), sollten Sie sich am besten an Ihre Bank wenden, um zu bestätigen, ob ein Problem besteht und um sicherzustellen, dass Ihre Karte 3D Secure ist.

Sie können auch hier unsere Datenschutzerklärung lesen.

Geistiges Eigentum

Die Site und alle ihre Inhalte, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind Eigentum des Unternehmens und durch Urheberrecht und andere geistige Eigentumsgesetze geschützt. Kunden dürfen keine Site-Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Unternehmens verwenden.

Steuern

Alle Preise auf ucon-acrobatics.com enthalten den anwendbaren Mehrwertsteuersatz für Ihr Land. Bitte beachten Sie, dass Kunden außerhalb der EU möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern unterliegen, die bei Erreichen des Bestimmungslandes erhoben werden. Alle diese Kosten gehen zu Ihren Lasten. Ucon Acrobatics hat keine Kontrolle über zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit der Zollabfertigung. Wenn Sie aus diesem Grund das Paket ablehnen, können Zollbehörden Ucon Acrobatics eine Verwaltungsgebühr berechnen, und diese Gebühr wird von der beantragten Rückerstattungssumme abgezogen. Sie können sich bei Ihren örtlichen Zollbeamten oder der Poststelle nach weiteren Informationen zu Einfuhrsteuern/Zöllen erkundigen, die für Ihre Online-Bestellung anfallen können.

Rücksendungen

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 90 Tagen ab Erhalt der Ware.

Die Rückgabe kann bequem über unser Retourenportal angemeldet werden. Die zurückgesendeten Artikel müssen intakt und in der Originalverpackung mit Anhängeschildern sein. Wir behalten uns das Recht vor, eine Wertminderung von der Rückerstattungssumme abzuziehen, wenn das Produkt nicht in seinem Originalzustand ist. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für den Rückversand tragen, es sei denn, Ihr Produkt ist fehlerhaft. Wir akzeptieren keine Rücksendungen ohne vorherige Rückgabeautorisierung und wir akzeptieren keine Drop-Point-Lieferung.

Die Einzelheiten der Rückgabe sowie etwaige Voraussetzungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt.

Die ursprüngliche Liefergebühr wird erstattet, wenn eine vollständige Bestellung zurückgegeben wird. Wenn Ihre Bestellung mit Expresslieferung verschickt wurde, wird die Liefergebühr nicht erstattet, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder das falsche Produkt wurde geliefert.

Jedes Produkt, das bei einem der Partnergeschäfte von Ucon Acrobatics oder bei einem anderen autorisierten Händler gekauft wurde, muss an den ursprünglichen Kaufort zurückgegeben werden. Die Rückgabezeit variiert je nach Geschäft.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ucon Acrobatics GmbH, Gabriel-Max-Str. 16, DE-10245 Berlin) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie insbesondere unser Retourenportal nutzen und dort Ihre Retoure als Widerruf anmelden. Alternativ können Sie uns Ihren Widerruf auch per E-Mail oder auf anderem Wege eindeutig mitteilen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Garantie

Über unseren Webshop gekaufte Produkte sind durch eine 2-jährige Garantie abgedeckt. Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, bieten wir Ihnen einen Austausch des Produkts oder eine Rückerstattung Ihres Kaufs an.

Wenn Sie während des 2-jährigen Garantiezeitraums einen Anspruch geltend machen und wir den Anspruch akzeptieren, bieten wir Ihnen einen kostenlosen Ersatz an.

Wir erstatten Ihre Versandkosten für die Rücksendung des fehlerhaften Produkts.

Wenn Sie das falsche Produkt oder die falsche Größe erhalten haben, bezahlen wir die Rücksendung des Produkts und senden Ihnen das korrekte Produkt.

Wenn das Produkt nicht vorrätig ist, erstatten wir den Preis des Produkts.

Die Garantie deckt nur Produktionsfehler und nicht den regulären Verschleiß durch Gebrauch ab.

Alle bei einem unserer Partnergeschäfte gekauften Produkte von Ucon Acrobatics sind ebenfalls durch eine 2-jährige Garantie abgedeckt, aber alle Ansprüche müssen über das Geschäft, in dem das Produkt gekauft wurde, eingereicht werden. Wenn das Geschäft jedoch nicht mehr existiert, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice Team. Bei einer Reklamation ist ein Kaufnachweis erforderlich.

Für EU-Kunden: Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihren Fall nicht gut behandelt haben oder wir zusammen keine endgültige Lösung gefunden haben, können Sie als letzten Schritt eine Beschwerde beim Online-Streitbeilegungsportal der Europäischen Kommission unter http://ec.europa.eu/odr einreichen.

Versand

Alle Bestellungen werden während der Geschäftszeiten des Kuriers verschickt. Sie erhalten eine E-Mail mit Versandinformationen, wenn Ihr Paket unterwegs ist. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Versandinformationen nicht erhalten haben, liegt es in Ihrer Verantwortung, Ucon Acrobatics zu kontaktieren. Sobald Sie das Paket erhalten haben, sollten Sie die Ware inspizieren. Wenn das Paket und/oder der Inhalt beschädigt sind, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Wenn Sie Ihre Lieferung wie vereinbart nicht abholen können, berechnen wir die ursprünglichen Versandkosten. Die Gebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Weitere Informationen zu unseren Versandkosten und Ihrem Versandgebiet finden Sie auf dieser Seite.

Internationaler Versand

Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise Zollabgaben und Steuern für die von Ihnen gekauften Artikel zahlen müssen und dass diese Gebühren nicht von Ucon Acrobatics erhoben oder berechnet werden. Kunden sind für alle Einfuhrsteuern, Zölle, Tarife, Verbrauchsteuern und sonstigen staatlichen Gebühren im Zusammenhang mit ihrer Ware verantwortlich. Solche Zollgebühren werden gegebenenfalls direkt an Ihre nationale Regierung oder Postdienst bei Lieferung gezahlt. Ucon Acrobatics hat keine Beteiligung an ausländischen Zollpolitiken und keine Möglichkeit, mögliche Zollgebühren für Waren außerhalb der EU vorherzusagen. Im Falle von Rücksendungen trägt der Kunde alle zusätzlichen Versand- und Rücksendekosten. Alle Bestellungen werden aus Deutschland versandt. Der Versand in einige Länder ist mit Kosten verbunden, die beim Kaufvorgang deutlich angezeigt werden.

Promotion

Unsere Angebote sind nur für einen begrenzten Zeitraum und solange der Vorrat reicht gültig. Ucon Acrobatics behält sich das Recht vor, diese Angebote ohne vorherige Ankündigung zu beenden.

Bei Rückgabe eines Produkts, das im Rahmen eines Multi-Buy- oder Promotionsangebots gekauft wurde, müssen auch die zusätzlichen Artikel zurückgegeben werden. Wenn die Artikel nicht zurückgegeben werden, wird der Wert der Artikel von der Gutschrift abgezogen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder dem Kauf von Waren oder Dienstleistungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Deutschland.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Deutschlands, ohne Rücksicht auf seine Grundsätze des Kollisionsrechts. Alle aus der Nutzung der Website oder dem Kauf von Waren oder Dienstleistungen entstehenden Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte Deutschlands.

Änderungen der Bedingungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Kunden sind dafür verantwortlich, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um ihre fortgesetzte Einhaltung sicherzustellen.